Aviso de Privacidad

En HALSEN (Soluciones Industriales y Arquitectónicas), tu confianza y la confidencialidad de tus proyectos de carpintería y arquitectura son fundamentales para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica de forma transparente cómo recabamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, listas de despiece y archivos vectoriales de fabricación.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

HALSEN, con domicilio en el municipio de San Gregorio Atzompa (Chipilo), Puebla, México, es el responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales y archivos técnicos que nos proporcionas.

2. ¿Cómo Recabamos tus Datos y Qué Información Recopilamos?

Nuestra plataforma web está diseñada bajo el principio de mínima recolección de datos. El sitio web incluye estimadores e indicadores interactivos para tu conveniencia; sin embargo, no recopilamos ni almacenamos datos personales a través de formularios automáticos en la página web.

Al hacer clic en los botones de “Cotización Rápida” o “Enviar Solicitud de Maquila”, serás redirigido directamente a nuestra línea oficial de WhatsApp Business. Los datos que obtenemos son proporcionados de forma voluntaria por ti durante nuestra conversación:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono (asociado a tu cuenta de WhatsApp) y, si lo requieres, correo electrónico.
  • Información Técnica de Proyecto: Archivos de diseño vectorial (DXF, DWG), listas de despiece (CSV, Excel, PDF o texto) e indicaciones de material (melaminas, MDF, espesores, metros de cubrecanto).
  • Datos Fiscales y de Pago: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal y comprobantes de pago (únicamente en caso de requerir factura o dar seguimiento a tus anticipos).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos y Archivos

Los datos personales y técnicos que nos compartes se utilizan exclusivamente para los siguientes fines indispensables para el servicio:

  1. Generación de Cotizaciones: Calcular el tiempo de máquina CNC (mínuto/anidado), metros lineales de enchapado de cantos con adhesivo PUR y rendimiento de tableros.
  2. Procesamiento y Manufactura: Convertir tus listas de corte y vectores en código de maquinado (G-Code) para el ruteado y enchapado de tus piezas.
  3. Comunicación y Seguimiento: Notificarte sobre el estado de tu pedido, coordinar fechas de recolección en taller o entregas, y resolver dudas técnicas.
  4. Facturación: Emitir los comprobantes fiscales digitales (CFDI) correspondientes a tus compras o servicios de maquila.

4. Confidencialidad y Propiedad Intelectual de tus Diseños

Sabemos el valor que tienen tus proyectos ejecutivos, planos de cocinas, clósets y mobiliario comercial. Por ello:

Garantía de Confidencialidad: Tus listas de corte, archivos vectoriales (DXF/DWG) y especificaciones técnicas son de tu exclusiva propiedad. HALSEN jamás venderá, duplicará, comercializará ni compartirá tus diseños con terceros. Se utilizan estrictamente para el maquinado de tus órdenes.

5. Transferencia de Datos

En HALSEN no realizamos transferencias de tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales. Unicamente podremos compartir datos en los casos estrictamente requeridos por la ley mexicana (por ejemplo, requerimientos de autoridades fiscales o judiciales).

6. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, corregirlos en caso de que sean inexactos, solicitar su eliminación de nuestros registros de chat o bases de datos contables, o oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, o para resolver dudas sobre el manejo de tus datos, puedes enviarnos un mensaje directo a nuestro WhatsApp de atención a clientes o escribirnos a nuestro canal de contacto indicando tu solicitud.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio estará disponible para su consulta pública en esta misma sección de nuestro sitio web (/aviso-de-privacidad/).

Última actualización: Julio de 2026.